תקנון


התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס באופן שווה לשני המינים.
עצם השימוש באתר מהווה הסכמה בלתי מותנת לתקנון זה.
אנא קראו בעיון את התקנון, ייתכן ויכולו בו שינויים, אנא תשומת לבכם.

כללי :

  1. בסטודיו גולם  טובת הלקוח, צרכיו, רצונותיו ודרישותיו עומדים בראש מעינינו וסטודיו גולם  שואף למצוינות בכל הרמות במידה ויש לכם מה לומר לנו אנו לשירותכם גם טלפונית או בהודעת וואטסאפ במספר 052-447-5452
  2. אנא קראו את תקנון האתר בעיון רב לפני רכישת מוצר כל שהוא באתר, שכן  רכישה כל שהיא באתר כפופה להסכמת הלקוח לתנאים המופיעים בתקנון זה . קניה באתר זה מעידה כי הלקוח קרא את כל הכתוב בתקנון האתר, וכי הוא מסכים לכל התנאים הכלולים בתקנון האתר, וכי לא תהיה ללקוח כל טענה או כל תביעה שהיא כנגד הסטודיו  אלא אם כן הופר תנאי כל שהוא מתנאי תקנון זה.
  3. גולש אשר אינו מסכים לכל תנאי השימוש המופיעים בתקנון מתבקש שלא לעשות שימוש כלשהו באתר.
  4. באתר זה אנו מאובטחים ע"י פרוטוקול  "SSL", שיטת ההצפנה המומלצת והמתקדמת ביותר כיום.
  5. הסטודיו רשאי לשנות ולעדכן את תקנון האתר בכל זמן שתחפוץ ע"פ שיקול דעתה הבלעדית.
  6. כל מידע על מוצרים כולל טקסטים, תמונות וכו' המופיע באתר הינו רכוש  הבלעדי של סטודיו גולם  ואין רשות כלל להעתיק מידע כלשהו מהאתר ללא אישור בכתב מהסטודיו.
  7.  הרוכש זכאי לבצע פעולות באתר אך ורק מי שמלאו לו 18 שנים
  8. תמונות המוצרים המוצגות באתר הינם להמחשה בלבד.
  9. תקנון זה נאמר בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מופנה במידה שווה לכל ציבור הגולשים באתר.

מדיניות הזמנה, שילוח ואספקת מוצרים

  1. המוצרים ישלחו תוך 14 ימי עבודה מיום אישור התשלום ע”י חברת האשראי. המוצרים ישלחו לכתובת אותה מסר המזמין. סטודיו גולם  אינו אחראי לעיכובים שייגרמו ע”י חברת המשלוחים ורשות הדואר ו/או לאירועים שאינם בשליטתה.
  2. עפ”י המחיר המוצג באתר האינטרנט עבור כל דגם. המחיר כולל מע”מ.
  3. המחירים אינם כוללים דמי משלוח. הלקוח יכול לבחור בין איסוף עצמי  מאחת מנקודות המכירה               בעלות של 0 ₪, לבין משלוח בדואר רשום בעלות של 20 ₪ או שליח עד הבית (דואר שליחים) בעלות של 48 ₪
  4. הרכישה תהייה פטורה מעלות משלוח, במידה והמחיר הכולל של המוצרים למשלוח יעלה על 500 ש"ח
  5. משלוח עד הבית בדואר אקספרס באמצעות שליח ייעשה אך ורק לרשימת היישובים שבשירות.
  6. אין הסטודיו מתחייבעל זמינות המוצרים במלאי באופן תמידי. במידה ולקוח הזמין מוצר שלא קיים במלאי, על הסטודיו להודיע זאת ללקוח תוך 72 שעות (ימי עסקים בלבד נספרים) מאישור ההזמנה, והסטודיו  לא ישא באחריות כלשהי בגין זאת.
  7. טעה  הסטודיו וקיבל הלקוח מוצר אשר לא הזמין, הסטודיו ישא בעלויות איסוף המוצר השגוי ובמשלוח המוצר המבוקש.
  8. לקוח המבטל עסקה אשר נשלחה אליו באמצעות שירות שליחים יישא בעלות המלאה של דמי השרות עלות משלוח לכל כיוון 48 ש״ח (מבית הלקוח למשרדי סטודיו גולם)
  9. תהליך האספקה יחול אך ורק לאחר קבלת אישור העסקה מחברת כרטיסי האשראי.
  10. הסטודיו אינו אחראי על איחורים באספקת מוצרים הנובעים מעיכובים שאינם בשליטתה. או המסיבות הנקראות "כוח עליון".

אופן התשלום

  1. התשלום עבור מוצרים הנמכרים באתר יתבצעו ע"י כרטיס אשראי תקף תקני וחוקי.
  2. מסירת פרטי כרטיס האשראי יבוצעו או ע"י מסירתם באתר המאובטח ע"י מערכת הצפנה המבוססת על פרוטוקול SSL מתקדם. או ע"י מסירת הפרטים טלפונית לאחד מנציגי סטודיו גולם.
  3. כל תשלום בצורה אחרת יהיה אך ורק תוך תיאום עם אחד מנציגי הסטודיו ובהסכמתו.
  4. במידה ובמהלך הרכישה יוזנו ע"י הלקוח פרטים לא נכונים של כרטיס האשראי, לא יהיה אחראי הסטודיו  על עיכובים באספקת המוצר לבית הלקוח.
  5. שימוש לא תקין בכרטיסי אשראי או מתן פרטים כוזבים בכל הנוגע לכרטיסי אשראי הינו עבירה פלילית, והסטודיו  לא יהיה קשור בכל צורה שהיא לפעילות מעין זאת.

אחריות

  1. כל המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ.
  2. כל המוצרים הנמכרים באתר עברו אישורים של ה FDA  והם עומדים בתקן הישראלי של מכון התקנים.
  3. כל המוצרים באתר קיבלו השגחה על ידי מכון צומת והמכון הטכנולגי להלכה .
  4. במידה וחלה תקלה והמוצר פגום, יוחלף המוצר באחר או דומה ללא עלות נוספת מצד הלקוח.
  5. מוצרים פגומים שנרכשו באתר יוחלפו על ידי נציגי הסטודיו  לאחר שנציג מטעם

הסטודיו בדק את המוצר וראה כי מקור הפגם אינו כתוצאה ממעשה או מחדל של המשתמש.

  1. בהיעדר מוצר זהה, למשתמש יזוכה חשבונו בסכום הרכישה או בהחלפה של מוצר אחר ע"י מתן אישור מהלקוח  
  2. להסרת ספק, מובהר כי הסעד היחיד לו יהיה זכאי המשתמש בגין מוצר פגום הינו החלפת

המוצר או זיכוי בסכום הרכישה.

  1. הסטודיו ו/או מנהליו לא יישאו באחריות כלשהי לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש בשל איחור באספקה ו/או כתוצאה מכך שהמוצרים שסופקו היו פגומים.
  2. הסטודיו מתחייב לדאוג להחלפה של מוצר פגום אשר נובע מהחומר או מתהליך הייצור וזאת ללא תמורה, והכול בתקופת האחריות של חצי שנה, ובכפוף לשימוש סביר במוצר ובתנאי שהמוצר יגיע לכתובת הסטודיו בלבד ובתיאום.
  3. יובהר כי הסטודיו אינו אחראי על  שינוי בצבע המוצר ואו כתמי אוכל שלא יורדים .
  4. השימוש במוצר יהיה בכפוף למילוי ההוראות המופעיות על כבי המוצר והאריזה.
  5. שרות ואחריות יינתנו לאחר הצגת חשבונית הקניה המעידה על הרכישה והתשלום.


הצהרת פרטיות

  1. במהלך ההתקשרות עם הלקוח ובתהליך הרכישה אנו נוקטים באמצעי הזהירות היעילים ביותר בכדי לשמור ככל הניתן על סודיות המידע.
  2. סטודיו גולם  וצוות האתר מתחייב בכל זמן לשמירה על סודיות מוחלטת בכל הנוגע לזהות הלקוח ופרטי התשלום .
  3. הסטודיו מתחייבלא לעשות שימוש כלשהו בפרטי התשלום מלבד אמצעי לרכישה אותה ביקש הלקוח לבצעה
  4. פרטי התשלום אינם נשמרים במערכת, ונמחקים ממערכת האתר בסיום העסקה אותה ביצע הלקוח/
  5. הזמנות המבוצעות דרך האתר מאובטחות ע"י פרוטוקול SSL.
  6. חל איסור מוחלט על הזנת פרטים כוזבים, נגד מזיני פרטים שקריים יינקטו צעדים משפטיים, כולל תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לסטודיו גולם  ו/או למי מטעמם. במצב של הזנת פרטים שגויים (כולל הפרטים האישיים של הלקוח), שמור לסטודיו גולם /או מי מטעמו הזכות לבטל את ההצעה.
  7. פרטי הרוכש ופרטי הרכישה, יועברו דרך SSL (פרוטוקול אבטחה מוצפן) , למחשב עיבוד הנתונים של סטודיו גולם  פרטים אלו לא יועברו על ידינו לצד ג’ בשום אופן, למעט חברת האשראי לצורך השלמת העסקה.
  8. סטודיו גולם שומר לעצמו את הזכות לשלוח ללקוחות הקונים באתר, דואר אלקטרוני ולפנות אליהם בכתב או בנושא מבצעים של הסטודיו, חידושים באתר פרסומות שונות וכדומה, אלא אם כן יודיע הלקוח במייל או הוואטסאפ כי אינו מעוניין בכך.
  9. סטודיו גולם  משתמש בנותני השירות ובמוצרים הכי מתקדמים במשק.
  10. סטודיו גולם עושה ככל שביכולתו בכדי לוודא שהמידע המופיע באתר נאמן למציאות, במקרים בהם יתגלו טעויות במידע המופיע באתר, יפעל האתר לתיקון הטעויות וכן יאפשר את ביטול הרכישה ללא דמי ביטול
  11. סטודיו גולם  או מי מטעמו אינם אחראים ואינם יכולים להבטיח שהשרת עליו מאוחסן האתר נקי מרכיבים זדוניים או וירוסים למיניהם אשר עלולים לפגוע במחשב האישי של הלקוח כאשר הוא נכנס ו/או קונה ו/או משתמש באתר, וזאת בכפוף לנקיטת כל צעדי האבטחה ע”י האתר. כמו כן, סטודיו גולם  לא אחראי על פעילות בלתי חוקית באתר שמבוצעת על ידי לקוח כלשהו או צד ג’ כלשהו שאינו בשליטה של סטודיו גולם . סטודיו גולם  רשאי למנוע התקשרות או גישה של לקוחות לכל האתר כולו או לכל חלק שהוא באתר בכל שלב.
  12. למידע נוסף ניתן לפנות אלינו ב052-447-5452                               או במייל  Golem.idesign@gmail.com

נספח א׳: חוק הגנת הצרכן .

הסטודיו רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן").

הרוכש מוצר מסטודיו גולם  רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981

א. ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם.

ב. הודעה על הביטול תימסר בטלפון/דוא"ל/דואר, על אחריות הצרכן לוודא שההודעה הגיעה ליעדה.

ג. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע,  או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך ביניהם.

ד. בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, המוצר יוחזר על חשבון הסטודיו .

ה. המוצר יוחזר ככל שהדבר אפשרי, או סביר באריזתו המקורית.

ו. לסטדיו זכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה בערך המוצר.

ז. הסטודיו  ימסור לצרכן עותק של הודעת ביטול החיוב שמסר העסק לחברת האשראי.

ח. סייגים לזכות ביטול: לא ניתן להחזיר מוצרים לאחר שימוש או באם האריזה נפגעה או נהרסה במהלך הפתיחה והחזרת המוצר, אלא באישור מראש.

דין ושיפוט

 הדין החל על תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד.

סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר ירושלים, במדינת

ישראל.

שונות:

תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל. אין כפל מבצעים והטבות.כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר ,לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגמילולית, סימני מסחר, סימני לוגו וכן עריכתם והצגתם של אלה, הנם בבעלותבלעדית של הסטודיו ו/או מי מטעמה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם את התכנים

המופיעים באתר ו/או או להשתמש בהם בכל דרך אחרת, אלא אם כן הנהלת הסטודיו

נתנה את הסכמתה לכך מראש ובכתב.

מובהר כי אין בהצגת מוצרים ו/או שירותים המוצגים באתר זה משום הבעת דעה לגבי

אופיים או טיבם על ידי החנות.

 פרטי התקשרות לסטודיו גולם לצורכי תקנון זה וכל צורך אחר הינה

  טלפון      0524475452    דוא"ל Golem.idesign@gmail.com

תקנון זה ניתן לשינוי בכל עת ע"י הנהלת הסטודיו על פי שיקול דעתו הבלעדי.

טואול הקמת אתרי אינטרנט